ケーブルネットワーク施設加入の解除の手続き

　加入者が転出する場合やお亡くなりになった場合は、ケーブルネットワーク施設の加入の解除の届出をする必要があります。
　加入の解除に伴う一連の流れは以下のとおりです。

1.届出

　市役所高田庁舎本館1階のケーブルテレビ受付窓口（電話番号：0978-22-3130）に豊後高田市ケーブルネットワーク施設加入解除届（以下、「届出書」という。）を提出していただきます。
　届出書様式は、「各種様式集」のページをご覧ください。（ケーブルテレビ受付窓口、真玉庁舎及び香々地庁舎にも置いています。）
　また、直接ケーブルテレビ受付窓口に持参しなくても、真玉庁舎及び香々地庁舎で提出できるほか、オンラインでの申し込みや郵送での提出も受け付けています。

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2.未納金の納付

　届出時に基本使用料及び付加サービス使用料の未納金がある場合はお支払いいただきます。

3.解除に伴う宅内機器等の撤去の日程調整

　加入者とNTT西日本（電話番号：0120-967-225）との間で解除に伴う宅内機器等の撤去の日程調整をしていただきます。日程が1ヶ月先まで埋まっている場合もありますので、引越しの場合などは余裕をもって日程調整していただくようお願いします。

4.宅内機器撤去等

　当日、NTT西日本が宅内機器等の撤去を行います。
　注意：建物の中に入るため、加入者かご家族の方などの立会いが必要となります。

5.サービスの停止等

　宅内機器等の撤去が完了すればサービスの停止となります。
　基本使用料（付加サービス使用料）は当月分まで課金されます。

お問い合わせ先

ケーブルテレビ受付窓口

Tel　0978-22-3130（受付時間：8時30分～17時）